投訴的增加主要在可視對講系統(tǒng)方面，可視對講的信號傳輸經(jīng)常出現(xiàn)問題，導致住戶投訴的增加。

在選擇對講與防盜門控系統(tǒng)是要注意，現(xiàn)在生產(chǎn)這類系統(tǒng)的廠家有很多，大多數(shù)系統(tǒng)在使用后1年后就出現(xiàn)質量問題，維護保養(yǎng)使甲方苦不堪言，但是，這其中也蘊藏著巨大的商機。

這個時候有眼光的投資者如果能重視技術，從根本上解決技術問題，經(jīng)過2-3年的大浪淘沙，就會成為這個行業(yè)里的佼佼者。

如果采用多線制可視對講系統(tǒng)，在施工時要注意將視頻線、語音線和控制線分開，否則會相互干擾，特別是有的社區(qū)，將中心管理機放在大門口作大門口機，這個時候傳輸距離較遠，視頻線和語音線相互之間的干擾很嚴重，視頻線和語音線必須格開一定的距離或分開走。

數(shù)碼可視對講系統(tǒng)同樣存在這個問題，只不過是他所使用的控制線較少，施工起來方便一些。同時，這兩種系統(tǒng)都存在當樓層過高，圖像發(fā)生畸變問題，主要的原因就是它們是采用的視頻傳輸技術，當傳輸距離較遠時，信號衰減得很厲害造成的。

同軸射頻可視對講系統(tǒng)可以有效地解決這個問題。 同軸視頻可視對講系統(tǒng)采用與標準電視節(jié)目相同的調制技術，通過有線電視網(wǎng)絡傳輸圖像、聲音和數(shù)據(jù)，將普通可視對講系統(tǒng)同時需要視頻電纜和多芯數(shù)據(jù)線的傳統(tǒng)布線模式改為單一的同軸電纜布線模式，大大節(jié)約施工費用和線材，同時還將普通可視的視頻分配器轉移到理論和實踐都較為完善的有線電視電纜信號放大器，使得大用戶情況下的阻抗匹配問題以及信號多級放大后的失真問題迎刃而解。

由于同軸射頻可視對講系統(tǒng)將解碼器納入戶內(nèi)機的范疇，可視對講系統(tǒng)已不再需要在每層(或若干層)附加一個譯碼器，因此同軸射頻可視對講系統(tǒng)使可視對講在大用戶、遠距離、高質量傳輸成為可能。