科技的發(fā)展是便捷，科技的發(fā)展是更人性化。

此次防疫建設(shè)，我們可以看到老年人在看病就醫(yī)，交通出行，生活消費(fèi)等等日常很普通的生活場(chǎng)景中，頻頻在科技面前碰壁。為此，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推出以下政策：

1、為老年人設(shè)立無(wú)健康碼專用通道，針對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的老年患者，采取識(shí)別身份證、或者親友代辦紙質(zhì)健康碼等措施替代。2、做好掛號(hào)保障，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種方式掛號(hào)，包括通過(guò)老年人家人、親友等代掛號(hào)方式提供掛號(hào)服務(wù)。3、做好導(dǎo)診分流，為老年人提供就醫(yī)指導(dǎo)服務(wù)。

     防疫健康碼作為防疫主要手段，各省市都在大力推行。我司結(jié)合政策指導(dǎo)性文件，開(kāi)發(fā)出一下功能：

1、老年人可通過(guò)刷身份證、刷社?？▽?shí)現(xiàn)健康碼調(diào)用，實(shí)現(xiàn)“無(wú)碼通行”。

2、就診登記，可通過(guò)關(guān)注院方二維碼提前預(yù)約，并通過(guò)手機(jī)填寫健康信息卡，實(shí)現(xiàn)快速就醫(yī)。

3、語(yǔ)音交互，通過(guò)人機(jī)語(yǔ)音交互的方式，實(shí)現(xiàn)填寫紙質(zhì)健康卡的全部功能，避免大量人員駐留，減少人員接觸。

    上述功能，已經(jīng)在內(nèi)蒙、江蘇、北京、江西等多地有項(xiàng)目案例，時(shí)間最長(zhǎng)的案例迄今為止已經(jīng)正常運(yùn)行1年以上。